Способи доставки

Доставка замовлень здійснюється логістичною компанією «Нова Пошта» по всій території України. Доступні наступні варіанти отримання:

• У відділення або поштомат «Нова Пошта»
  • Термін доставки: 1-3 дні.
  • Вартість: за тарифами перевізника (від 80 грн).
  • Примітка: Відправлення зберігається у відділенні 7 днів, після чого автоматично повертається відправнику.
• Адресна доставка кур'єром (до дверей)
  • Термін доставки: 1-3 дні.
  • Вартість: за тарифами перевізника (від 110 грн).

Графік відправлень: Замовлення, оформлені та підтверджені до 15:00, передаються компанії-перевізнику в день оформлення або наступного робочого дня. Відправка замовлень у вихідні та святкові дні узгоджується індивідуально зі службою підтримки.

Способи оплати

Для розрахунку за замовлення доступні наступні варіанти:

1. Онлайн-оплата карткою (LiqPay) Оплата здійснюється за допомогою банківських карток Visa та Mastercard, а також сервісів Apple Pay і Google Pay. Комісія з боку магазину за проведення транзакції відсутня. Після успішної оплати замовлення автоматично передається на комплектування.

2. Оплата на розрахунковий рахунок (IBAN) Переказ коштів на офіційний банківський рахунок ФОП. Цей спосіб розрахунку дозволяє покупцеві уникнути сплати додаткової комісії компанії-перевізника за послугу переказу коштів (післяплати).

Реквізити для оплати:
Отримувач: ФОП Церковник Христина Іванівна
IBAN: UA563052990000026003021029082
ЄДРПОУ: 3727309668
Банк: АТ КБ «ПриватБанк»
Призначення платежу: Оплата за товар

3. Післяплата (оплата при отриманні) Оплата замовлення здійснюється у відділенні компанії «Нова Пошта» після огляду товару. При виборі цього способу покупець додатково сплачує комісію «Нової Пошти» за переказ коштів (20 грн + 2% від суми переказу).

Консультації та підтримка У разі виникнення питань щодо оформлення, доставки чи оплати замовлення, клієнти можуть звернутися до служби підтримки магазину через месенджери Viber або Telegram.

Умови обміну та повернення товару

Відповідно до Постанови КМУ № ‎172‎, халати та піжами належної якості не підлягають поверненню (поверненню коштів). Проте для вашої зручності в магазині доступний ОБМІН халатів та піжам на інший розмір або модель протягом ‎14‎ днів з моменту отримання (за умови збереження товарного вигляду, упаковки та бірок).

Повні умови обміну та повернення — на цій сторінці

Служба підтримки інтернет-магазину надає консультації щодо підбору розміру та асортименту товарів.

Підбір розміру
Для точного визначення розміру клієнт може надати менеджеру наступні параметри:

• Зріст та вага.
• Фактичний або орієнтовний обхват грудей, талії та стегон.

Надані дані зіставляються з фактичною розмірною сіткою та параметрами конкретної моделі з урахуванням особливостей крою та побажань щодо посадки виробу.

Консультація щодо асортименту
Для детальнішого ознайомлення з обраними товарами, зокрема чоловічими моделями та парними комплектами Family Look, служба підтримки за запитом надає додаткові фотографії та відеоогляди продукції. Це дозволяє покупцеві оцінити фактуру матеріалу та фактичний відтінок виробу перед оформленням замовлення.

Контакти для консультацій:

• Телефон (Viber / Telegram): +380686986048
• Електронна пошта: bluebell.room.ua@gmail.com
• Офіційна сторінка Instagram: @bluebell.room